سياسة الاسترجاع والاسترداد

• إن طريقة الدفع الوحيدة المعتمدة حالياً لتفعيل الباقة الاحترافية هي عبر خدمة كليك (CliQ) المحلية داخل الأردن بمبلغ ثابت قدره 20 ديناراً أردنياً لشهر كامل (تجديد يدوي)، وجميع المبيعات نهائية وغير قابلة للاسترداد المالي.
• لا تتم أي عمليات سحب أو خصم تلقائي من المستخدم؛ يكتفي المشترك بتحويل المبلغ الشهري يدوياً عبر تطبيق بنكه عند رغبته بتمديد الاشتراك.

• لا حاجة لاتخاذ أي إجراء لإلغاء الاشتراك؛ فالباقة الاحترافية تنتهي تلقائياً بنهاية المدة الشهرية المدفوعة دون أي خصم لاحق.
• ستستمر في الاستفادة من الميزات الاحترافية حتى نهاية الشهر المدفوع الحالي، ثم يعود حسابك تلقائياً إلى الباقة المجانية في حال عدم إجراء تحويل CliQ جديد.
• إذا واجهت أي مشكلة في تفعيل الباقة بعد التحويل، يُرجى التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الرسمي أدناه وسيتم حل المشكلة فوراً.

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات تتعلق بسياسة الاسترجاع، أو واجهت مشكلة تقنية في الدفع، يسعدنا تواصلك معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني الرسمي: